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Problema/Solução – Cartas Amontoadas ou Invisíveis.

Alguns jogadores estão tendo problemas com cartas amontoadas dificultando a visualização durante o jogo. A maioria destes problemas estão sendo identificados com pessoas que utilizam o Internet Explorer 7.

Como solução sugerimos que os jogadores apaguem o cache do navegador (arquivos off-line) apertando CTRL+F5 na tela da mesa de jogo e caso não funcione sugerimos que instalem o navegador SeaMonkey e entrem no Clube através dele.

O SeaMOnkey pode ser baixado em: http://www.superdownloads.com.br/download/74/seamonkey/

15 comments to Problema/Solução – Cartas Amontoadas ou Invisíveis.

  • maninha 40

    acabei de ficar sem jogar porque estava dando sua coneção caiu
    so se caiu pra vcs por que continuo usando a net normalmente
    eu acho um absurdo esses probleminhas que com certeza é de vcs
    ultimamente isso tem acontecido sempre e eu acho improvavel que seja o problema dos usuarios gostaria que vcs verificasse com carinho as reclamações e nos desse uma explicação logica dos problemas que se repetem diariamente

    Ola Amiga Maninha,

    Quando aparece que sua conexão caiu, é com o Clube e não sua internet. Por algum motivo, que não podemos afirmar, seu computador cancelou a conexão com o Clube. Pode ser um limite de conexões em um só lugar, pode ser um antivirus visualizando um monte de conexões e achando que tem algo errado, pode ser que você estava olhando outro site e sua conexão foi destinada a ele ficando sem para o Clube, pode ser que você estava no MSN, SKYPE, EMULE, 4SHARED ou qualquer outro programa que exige muita conexão e fica sem para o Clube. Dae aparece a mensagem que sua conexão (com o Clube) caiu. Espero ter esclarecido sua dúvida.

  • safira09

    Olá
    Estou aqui a muito tempo, já tive problemas, que com a ajuda do site foi solucionado, mas posso dizer que só uma x, sendo assim, sempre correu lindamente minha horas de lazer aqui.
    Estou torcendo pela dica do MESTRÂO sobre :um histórico geral para os vips e nao mensal e que tenha tb resultados de abandonos, nao consigo entender se as pessoas abandonam nós tb somos punidos, nao com pontos, mas sim com diculdades à lista de ranking.
    No mais, a atenção de vcs é nota 10.
    O melhor site que a internet tem.
    bjs

  • FOMINHA78

    ola bd!bom o meu problema tbm de eu ter saido do jogo incorretamente desapareceu!nao sei como e porque mas adorei neh!tava cansada de esperar destravamento!vcs estao de parabens atendo a todos sempre!obrigada!abcs.

  • Mestrao

    Camarada, vejo que vários estão com problemas. Comigo tá tudo certo tanto nas n-versões de internet explorer, mozilla que utilizo, inclusive sob diversos SO.

    Fica aí uma sugestão de melhoria para os próximos releases: a criação de um histórico geral, e não só o mensal (pelo menos aos VIPs). Esta inclusive pode ser uma forma de captar mais VIPs. Provavelmente vc utiliza um framework, e se ele aceitasse essa criação, seria 10.

    De resto, tudo na paz. Bacana seu clube.

  • Gugablaner/Guss

    Gostaria de dar uma sugestão que talves! (dependendo da boa vontade geral) possa ajudar na identificação da raiz de alguns problemas ocorridos, pelos proprios jogadores, que, constatarão por associação, ajudando assim a troca de informação entre usuarios do sistema independente da presença do suporte (que a posteriori atuara como de costume)é simples : basta que cada um se identifique com dados do pc.

    Exemplificando:-

    (No caso aqui, propositalmente meus dados são hipoteticos, para realçar a origem do problema (sendo na minha maquina e não do Sistema(Clube)que obviamente deverá ser apercebido pelos demais jogadores que poderão avisar o usuarios do ocorrido, indenpendente da intervenção do suporte!

    Reclamação:-
    Perda de conexão constantemente…..bla bla bla)

    Guga/Guss –
    Browse Firefox 3.6.7 – Conexão Vivo 3g

    (facilmente identificado o problema)
    Qualquer reclamação que advenha de um usuario (Guga/Guss) com essa configuração deve ser desconsiderada do rol de problemas, pois a referida conexão não é compativel com o clube.

    ..ou não.. más..também penso que é mais fácil e prático reclamar.

    é isso…

    inté..

  • silvana

    pessoal parem de reclamar do site depois que limpei meu navegador esses erros nao ocorreram mais em meu pc, estao sendo grossos com os adm. prestem atençao antes de reclamar alguma coisa. abraços decidi q vou me tornar vip outra vez e fazer mais amigos abraços a todos e obrigada por nos deixar jogar a vontade esse é o melhor site de jogos

  • LURAFA

    to muito chateada com esse clube,e tenho muitos amigos que fazem o mesmo comentarios.vcs deixam cair a conexao direto,trava a mesa,perdemos moedas injustamente,e nao conseguimos vizualizar as mesas ,ou seja nossos participantyes…espero que vcs tomem providençias,ou do contrario vao pertder muitos dos nossos amigos do jogo..grata

    Ola Lurafa, nós fazemos de tudo para adequar o Clube as maquinas dos jogadores. Porém são 34 mil pessoas com computadores diferentes, sistemas diferentes, com milhares de programas diferentes instalados. Nem sempre conseguimos, mas sempre estamos tentando, pois a cada dia mais de 50 novas pessoas entram no Clube, a cada dia mais de 10 mil jogos são realizados e isto nos dá a certeza que estamos no caminho correto. Sentimos muito se em seu computador ocorrem problemas e esperamos que você descubra quais são ou que mais dia, menos dia, nós acabemos descobrindo. Sendo assim você fará parte da grande maioria que joga sem nenhum problema.

  • danygiusti

    Olá Boa noite!! primeiramente vim desejar a tds um feliz dia do amigo. sr. adm, não precisei fazer nada pra melhorar o meu problema, do nada voltou a funcionar normalmente desde já agradeço bjs em tds.

  • molusca

    O meu problema cartas amontoadas e dificeis de visualizar,foi solucionado ontem, sem que eu tivesse feito qualquer procedimento sugerido. Creio que o problema era o zoom da tela, e vcs resoveram ai.

  • pepyzinha

    OLÁ PESSOAL DO CLUBE DO JOGO…FELIZ DIA DO AMOGOS A TODOS VCS…QUE ESTE CLUBE SEJA SEMPRE ASSIM,UM CIRCULO DE AMIZADE..BJOS

  • LYLE

    ‘ FELIZ DIA DO AMIGO PARA TODOS
    OS MEUS AMIGOS DO CLUBE DO JOGO”

  • munchen

    DESDE QUE RENOVEI MEU ACESSO VIP QUE VENCEU EM 08/07, ESTOU SEM PODER JOGAR PELA FALTA DE CARTAS NAS MESAS, E O INTERESSANTE QUE ALÉM DE NÃO PODER JOGAR, TODA VEZ QUE FAÇO UMA TENTATIVA, AUMENTAM AS DERROTAS NA CONTAGEM E OCORRE O PROCESSO DE TRAVAMENTO ISTO É UMA PERFEITA MARAVILHA…. PAGAR PRA NÃO PODER JOGAR….

    Favor verificar o cache do seu navegador, tal como já lhe foi orientado mais de 5x via email. Outras pessoas também tiveram o mesmo problema e no momento jogam sem nenhum problema.

  • munchen

    ACHO QUE VCS TEM O COMPROMISSO DE DESCOBRIR E RESOLVER A SITUAÇÃO, AFINAL PAGAMOS PARA TER O ACESSO E ISTO NAO OCORRE. NAO APARECEM AS CARTAS NO INTERNET EXPLORER 8, NÃO APARECE NO FIREFOX MOZILLA, NEM NO SEA MONKEY QUE VCS SUGERIRAM, DESCULPEM O DESABAFO MAS AÍ JÁ TÁ PASSANDO DOS LIMITES, INCLUSIVE FOI FEITA UMA REVISÃO NA MINHA CONEXÃO POR CAUSA DISTO. VAMOS RESOLVER?

    Quem esta passando dos limites é você, temos 10 mil jogos por dia, você realmente acha que isto é problema no Clube ? Sugiro que procure um técnico ou alguem que entenda de informatica e peça a gentileza de olhar vosso computador para adequa-lo aos outro 2000 que estão jogando aqui no Clube sem nenhum problema. A próposito, ninguem paga nada aqui, você faz uma doaçào para ajudar a manter o Clube e isso não lhe dá direito de falar desta maneira. Peço-lhe que procure se informar com outras pessoas sobre seu problema e somente depois cobre uma solução, pois até o momento, somente 7 pessoas, das 34 mil cadastradas no Clube tiveram este problema que você esta cogitando. Dentre as 7 uma delas fez exatamente o que dissemos para fazer e não tem mais problemas.

  • kakako

    resolveu o meu problema rodrigo grato voce foi muito legal. parabens.

    Obrigado a você amigo kakako, pois você entendeu que o problema não era no Clube e resolveu procurar ajuda e fazer o que sugerimos. Se todos fizessem assim, ao invés de perder seu tempo acusando o Clube, ninguém teria problemas para jogar. Parabéns a você por sua atitude.

  • MELEUCA

    mEU COMPUTADOR É UM NETBOOK QUE PRECISA PERSONALIZAR A PAGINA DO JOGO. O SEAMONKEY NÃO VEJO O ICONE PARA PERSONALIZAR, SERÁ QUE VCS PODERIAM ME AJUDAR. DEI TBM CTRL F5 E NÃO ADIANTOU. BOA NOITE E OBRIGADA.

    O Clube não é compativel com netbooks, pois para jogar no Clube é necessário a resolução minima de 1024×768 e os netbooks não possuem esta resolução.

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